Fulya Erdoğan sordu 4 sene önce İlk soru; Ben ve annem uygulamayı kullanıyoruz. Dikkatimizi çeken bir şey oldu. Ben ondan daha fazla yürüyorum ancak onun adım sayıları hep daha fazla görünüyordu. Biz de her iki telefonu tek bir kişi taşısın böylece adımlar anlaşılacaktır diye düşündük ve iki telefonda aynı anda kullanılmasına rağmen farklı adım sayısı veriyor. Bu nasıl oluyor?
Bir başka soru ise; şu korona günlerinde dışarıda yürüyüş yapma imkanımız yok. Ben evimde gerçek adımlar atarak yürüyorum. Algoritma da bir sorun olmalı. 7000 adımımın neredeyse 1500 adımını saymıyor. Bu doğru değil. Ben makine de yürümüyorum. Ben evimin içinde alt kattan yukarı, yukarı kattan alt kata yürüyorum. Bu durumun çözülmesi lazım.
Sweatcoin Staff answered 4 sene önce Sorunuz: İlk soru; Ben ve annem uygulamayı kullanıyoruz. Dikkatimizi çeken bir şey oldu. Ben ondan daha fazla yürüyorum ancak onun adım sayıları hep daha fazla görünüyordu. Biz de her iki telefonu tek bir kişi taşısın böylece adımlar anlaşılacaktır diye düşündük ve iki telefonda aynı anda kullanılmasına rağmen farklı adım sayısı veriyor. Bu nasıl oluyor?
Cevap: Merhaba, öncelikle anneniz ile birlikte yürüyüş yaptınız için mutlu olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sweatcoin uygulamasını kullandığınız cihazlar farklı olabilir. Bu cihazların ayarlarını kontrol etmenizi öneririm. Aşağıda vereceğimiz tüm detayları kontrol ediniz.
Lütfen Şunları Uygulayın:
1) Uygulamayı güncelleyin.
2) Telefonunuzu düşük pil modundan (ios) yada pil tasarruf modundan (android) çıkartın.
3) Uygulama açık iken yürümeyi deneyin.
4) Tamamen açık alanda yürüyün.
5) Konum (gps) açık olduğundan emin olun.
6) Telefonunuzda pil gücü tasarufu sağlayan yada hızlandırmayı sağlayan diğer programlar varsa silin, deneyin.
Sweatcoin telefonunuzun adım sayar uygulması (sağlık) ile eşzamanlı çalışır. Bununla birlikte konum özelliğini de kullanır. Yani sweatcoin adım sayar özelliğindeki adımların gps (konum) ile eşleştirerek açık alandaki yer değişimlerini hesaplar. Algoritması gereği yürüyüş ile yapılan adımların ortalamasını kabul eder. Bu nedenle Açık alanda yapılan yürüşlerini kabul edilir. Ayrıca yürüyüş hızını esas alır örneğin araba ile yapılan yer değişiklikleri geçersiz adım olarak görüleceğinden bu hesaplanmayacaktır. Bunun haricinde Cihazınızda Eğerki Düşük Pil modu gibi ayarlar aktif ise bu uygulmanın arka planda sürekkli çalışmasını engelleyebilir. Uygulmaya tam olarak izin verilmeli ve Düşük Pil modundan çıkartılmalıdır. Düşük pil modu bazı uygulamaların ve özellikle konum kullanan uygulamaların belli bir süre sonra konum özelliğini kapatıyor. Ayrıca Uygulamanın Güncel Olduğundan Emin Olun! (Sağlıklı yaşam için yürüyüş yapın)
Sorunuz: Bir başka soru ise; şu korona günlerinde dışarıda yürüyüş yapma imkanımız yok. Ben evimde gerçek adımlar atarak yürüyorum. Algoritma da bir sorun olmalı. 7000 adımımın neredeyse 1500 adımını saymıyor. Bu doğru değil. Ben makine de yürümüyorum. Ben evimin içinde alt kattan yukarı, yukarı kattan alt kata yürüyorum. Bu durumun çözülmesi lazım.
Cevap: sweatcoin adım sayar özelliğindeki adımların gps (konum) ile eşleştirerek açık alandaki yer değişimlerini hesaplar. Algoritması gereği yürüyüş ile yapılan adımların ortalamasını kabul eder. Bu nedenle Açık alanda yapılan yürüyüşler kabul edilir.
Sorununuz devam ederse. telefonunuzun marka modelini, konu ile ilgili öncesi ve sonrası ekran görüntüsünü tarafımıza gönderin. destek@sweatcointurkiye.com