Ali Pekyollu sordu 5 sene önce Merhabalar geçtiğimiz günlerde ( 4 gün önce ) telefonuma güncelleme geldi android 9 dan 10 a yükseldi ve o günden beri uygulama attığım adımları sweatcoin e dönüştürmez oldu 20 bin adıma karşılık verdiği sadece 4 sweatcoin ve kilit ekranında uygulama görünmüyor kapanıyor kendi kendine ve söylenen tüm ayarlar harfiyen tarafımca yapıldı eksiksiz bir şekilde. Lütfen bir çözüm bulun
Sweatcoin Staff answered 5 sene önce Lütfen Şunları Uygulayın:
1) Uygulamayı güncelleyin.
2) Telefonunuzu düşük pil modundan (ios) yada pil tasarruf modundan (android) çıkartın.
3) Uygulama açık iken yürümeyi deneyin.
4) Tamamen açık alanda yürüyün.
5) Konum (gps) açık olduğundan emin olun.
6) Telefonunuzda pil gücü tasarufu sağlayan yada hızlandırmayı sağlayan diğer programlar varsa silin, deneyin.
Merhaba, sweatcoin telefonunuzun adım sayar uygulması (sağlık) ile eşzamanlı çalışır. Bununla birlikte konum özelliğini de kullanır. Yani sweatcoin adım sayar özelliğindeki adımların gps (konum) ile eşleştirerek açık alandaki yer değişimlerini hesaplar. Algoritması gereği yürüyüş ile yapılan adımların ortalamasını kabul eder. Bu nedenle Açık alanda yapılan yürüşlerini kabul edilir. Ayrıca yürüyüş hızını esas alır örneğin araba ile yapılan yer değişiklikleri geçersiz adım olarak görüleceğinden bu hesaplanmayacaktır. Bunun haricinde Cihazınızda Eğerki Düşük Pil modu gibi ayarlar aktif ise bu uygulmanın arka planda sürekkli çalışmasını engelleyebilir. Uygulmaya tam olarak izin verilmeli ve Düşük Pil modundan çıkartılmalıdır. Düşük pil modu bazı uygulamaların ve özellikle konum kullanan uygulamaların belli bir süre sonra konum özelliğini kapatıyor. Ayrıca Uygulamanın Güncel Olduğundan Emin Olun! (Sağlıklı yaşam için yürüyüş yapın)
Sorununuz devam ederse. telefonunuzun marka modelini, konu ile ilgili öncesi ve sonrası ekran görüntüsünü tarafımıza gönderin.